Was uns leitet und bewegt.

Wir orientieren unser Arbeiten an zwölf Leitlinien, die über mehr als 25 Jahre gewachsen sind und heute das Fundament unserer Zusammenarbeit mit Kunden bilden. Sie verdeutlichen, was uns in unserer Rolle wichtig ist und worauf man sich in der Zusammenarbeit mit uns verlassen kann.

Man kann solche Leitlinien als Allgemeinplätze lesen. Viele Beratungen formulieren Ähnliches. Dieser Einwand ist berechtigt. Entscheidend ist nicht die Formulierung, sondern ob die Grundsätze im Alltag tragen. Für uns sind sie gelebte Praxis und zeigen unsere Haltung, unseren Anspruch an einen klaren Dialog und unseren Fokus auf Wirksamkeit.

Unsere Leitlinien geben Orientierung in anspruchsvollen Situationen und bieten unseren Kunden und Partnern klare Erwartungen an uns und unsere Arbeitsweise.

1. Wir arbeiten dialogisch. Wir hören zu, stellen Fragen, prüfen Annahmen und schaffen Räume, in denen Gedanken entstehen können, die vorher nicht sichtbar waren.

2. Wir arbeiten transparent. Wir machen unsere Überlegungen und Schritte nachvollziehbar, damit Entscheidungen auf klarer Grundlage getroffen werden können.

3. Wir arbeiten strukturiert. Wir ordnen Komplexität, reduzieren auf das Wesentliche und schaffen Orientierung, ohne die Vielfalt der Perspektiven zu verlieren.

4. Wir arbeiten gemeinsam. Wir entwickeln Lösungen nicht über Organisationen hinweg, sondern IMMER mit den Menschen, die sie tragen und umsetzen sollen.

5. Wir arbeiten “taktvoll”. Wir achten auf Tempo und Belastung, Dynamik und Übergänge, weil Veränderung nur dann wirksam wird, wenn Menschen sie gut verarbeiten können.

6. Wir arbeiten kultursensibel. Wir berücksichtigen gelebte Werte, Routinen und unausgesprochene Muster, damit Veränderung nicht gegen die Kultur, sondern mit ihr möglich wird.

7. Wir arbeiten kritisch konstruktiv. Wir spiegeln Beobachtungen, zeigen blinde Flecken auf und bieten Alternativen an, ohne die Verantwortung unserer Auftraggeber zu ersetzen.

8. Wir arbeiten systemisch. Wir betrachten Zusammenhänge, Wechselwirkungen und Muster, statt Einzelphänomene isoliert zu bearbeiten, damit Lösungen wirklich greifen und nachhaltig wirken.

9. Wir arbeiten iterativ. Wir testen, lernen, korrigieren und entwickeln weiter, statt auf perfekte Masterpläne zu setzen, die in der Realität nicht tragen.

10. Wir arbeiten handwerklich sauber. Wir nutzen Methoden, weil sie nützen, nicht weil sie modern sind. Alles, was wir einsetzen, muss verständlich, solide und wirksam sein.

11. Wir arbeiten humorvoll. Wir nutzen Humor und Lachen bewusst, weil sie Spannungen lösen, Perspektiven öffnen und bei aller Ernsthaftigkeit helfen, gemeinsam klarer zu denken und besser voranzukommen. Und die Arbeit macht allen Beteiligten einfach mehr Spaß.

12. Wir arbeiten mit “wertevoll”. Respekt und Klarheit, Verbindlichkeit und Zuversicht bestimmen unseren Umgang. Wir behalten bei aller Ernsthaftigkeit immer die nötige Leichtigkeit, um gemeinsam handlungsfähig zu bleiben.

Und wenn auf dem Weg doch einmal Chaos, Komplexität oder Widersprüche anklopfen, bleiben wir gelassen. Mit Klarheit kommt man weit, mit Zusammenarbeit weiter und mit einem Lächeln meistens am schnellsten ans Ziel.

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